您当前位置:中国菏泽网  >  郓城县  > 正文

一把“金钥匙”,开启97%群众满意度!郓州街道——
嵌入式服务绘就基层治理新图景

作者: 孙涛 来源: 菏泽日报 发表时间: 2025-10-23 08:45

“党员医生每月上门两回,血压血糖全监测,这‘红色医靠’比亲人还贴心!”近日,刚做完慢病随访的70岁老人赵新现,指着手册上密密麻麻的记录感慨道。这温暖的一幕,正是郓城县郓州街道推行“嵌入式服务”的生动缩影。

党组织沉在一线

治理根基扎得深

“以前去社区办事要上楼,现在党员直接在楼下办公!”郓州街道盛平社区居民李潇拿着刚办好的社保认证单,对楼前的“移动办公桌”赞不绝口。街道党工委打破“坐班办公”模式,推动社区“两委”成员常态化下沉,将服务阵地从会议室搬到居民楼下、庭院深处,实现了从“被动接访”到“主动寻访”的转变。

组织体系的“根须”不断向下延伸。街道建立信息沟通、协商议事等5项机制,小区党支部每月开展“物业经理接待日”活动,社区党委每季度召开联席会,用项目化方式破解治理难题。通过整合辖区资源,16个志愿者服务站、8支帮代办志愿队如同毛细血管,已化解矛盾60余起,开展政策咨询等服务1100余次。4900余名机关企事业单位党员回社区报到,2000余名辖区党员化身“三员”,78支党员先锋队穿梭街巷,成为群众身边的 “贴心人”。

服务精准“嵌入”

全龄需求有回应

“孩子放学有人管,我们上班更安心!”双职工家长孟凡智的话,道出了“乐郓成长营”带来的民生温度。郓州街道党组织聚焦“一老一小”等重点群体,创新“社区合伙人”制度,47个单位、60余名匠人、28家商户组成服务联盟,构建起“居民点单、社区派单、合伙人接单”的闭环服务链。

在盛平社区,即将运营的助餐食堂正进行最后调试。社区党委书记董城郊介绍,除了热乎饭菜,街道还联动专业机构提供慢病配餐、助浴等“订单式”服务,让老年群体感受“幸福滋味”。

中青年群体的需求同样被精准捕捉。“社区夜校的瑜伽课成了我的解压良药!”社区居民王佳佳展示着课程预约记录。街道开设的健身课程、家政预约、技能短训班,已成为中青年的“能量补给站”。在健康服务领域,党员医护带头建立“一人一档”,针灸理疗、24小时送药等服务嵌入网格,让专业医疗资源成为居民的“健康守门人”。

阵地智治双赋能

民生答卷暖人心

“闲置架空层变成长者驿站,下楼就能下棋聊天!”走进郓州街道南湖公馆小区,改造后的服务阵地焕然一新。街道整合力量完成16个社区党群服务中心亲民化改造,在7个社区建成“嵌入式”服务阵地,盘活闲置资源打造33个“一老一小”服务站点,让群众在家门口就能享受便利服务。

数字技术为治理增效插上翅膀。社区微信群里的智能机器人24小时“在线”,实时收集20万居民的诉求建议。“上午反映路灯坏了,下午就修好了!”居民董文龙的体验,印证着智治赋能的成效。截至目前,郓州街道“两委”成员下沉办公超千次,与36家单位签约合作,开展服务活动400余场,直接服务群众近1.5万人次。

民心是最好的标尺。最新民调显示,郓州街道群众满意度从85%跃升至97%。从一碗热汤的温暖到一次便捷的诊疗,从课后托管的安心到矛盾化解的舒心,“党建引领、‘郓’字服务”这张民生名片,正书写着郓州街道基层治理的新篇章。

记者 孙涛 通讯员 谢庆昆

责任编辑:
分享到:
中共菏泽市委网信办主管 菏泽日报社主办| 新闻刊登批准文号:鲁新闻办[2004]20号 | 互联网信息服务许可证:37120180017
网站备案号:鲁ICP备09012531号 | 鲁公网安备 37172902372011号
Copyright© 2004-2012 heze.cn All rights reserved.中国菏泽网